Einkaufsbedingungen

Alle Aktionen werden auf der Homepage bekannt gegeben.

 

FEHLERHAFTE PRODUKTE ODER FALSCHE VERSANDKOSTEN

Bei der Lieferung muss der Benutzer überprüfen, ob die Verpackung nicht beschädigt ist, und, falls das Produkt beschädigt ist oder der gesendeten Bestellung nicht entspricht, die Sendung nicht annehmen, wobei die Art des Schadens auf dem Lieferschein und / oder klar angegeben ist oder der Fehler.
Der Benutzer muss NIO Cocktails über das damit verbundene Problem informieren, indem er eine E-Mail an shop@nio-cocktails.com sendet. Für jede Unterstützung steht der Kundendienst unter +39 02 82785953 zur Verfügung. Öffnungszeiten: 9.30 - 13.30 / 14.30 - 18.30 / Montag - Freitag.
NIO Cocktails trägt die Versandkosten für die Rücksendung fehlerhafter oder falsch versendeter Produkte.

 

VERSANDBESCHRÄNKUNGEN

Der Versand erfolgt von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen.
Die über die Website www.nio-cocktails.com verkauften Produkte werden in ganz Italien und im Ausland geliefert. Preisschwankungen gelten für bestimmte schwer erreichbare Gebiete und für das Ausland.

Die Versandkosten sind immer beim Auschecken der Bestellung sichtbar und enthalten für Auslandslieferungen keine Einfuhrsteuern und lokalen Verbrauchsteuern.

Militärische APO-Adressen sind nicht erlaubt.

 

LIEFERUNG

Der Versand erfolgt nur per Kurier. Bei Lieferung ist immer eine Unterschrift erforderlich. Der Benutzer hat das Recht zu akzeptieren, dass eine Lieferung von einer anderen Person als dem Benutzer unterschrieben wird, sofern diese Person an der angegebenen Adresse anwesend ist und über 18 Jahre alt ist. Wenn zum Zeitpunkt der Lieferung niemand anwesend war, wird der Benutzer gebeten, sich an den zuständigen Kurier zu wenden.

 

STORNIERUNG DER ONLINE-BESTELLUNG

Um eine Bestellung zu stornieren, senden Sie einfach eine ausdrückliche Anfrage an den Kundendienst, indem Sie eine E-Mail an shop@nio-cocktails.com senden.
Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, können wir nicht garantieren, dass Sie den Versand stoppen können. In diesem Fall muss er sich weigern, das Produkt bei Lieferung abzuholen, und die Gründe auf dem entsprechenden Lieferschein angeben. Sobald der Artikel wieder auf Lager ist, erhalten Sie eine Rückerstattung in Höhe der Kaufkosten. In diesem Fall werden die Versandkosten nicht erstattet und bleiben in der Verantwortung des Kunden.
Wenn es möglich ist, die Sendung zu sperren, sehen Sie die Bestätigung der Stornierung der Bestellung auf der Seite "Ihr Konto" im Abschnitt "Ihre vorherigen Bestellungen".
Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Widerrufsrecht und Umtauschbedingungen".

 

RÜCKTRITTSRECHT

Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Lieferung des Produkts / der Produkte an denselben Verbraucher oder an einen von ihm benannten Dritten ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten.
Bei mehreren Waren, die über eine einzige Bestellung bestellt und separat geliefert werden, beginnt die Frist für die Ausübung des Widerrufsrechts ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter den physischen Besitz der letzten Ware erlangt.
Das Widerrufsrecht ist bei personalisierten Artikeln ausgeschlossen.
Die wesentliche Unversehrtheit der zurückzugebenden Produkte ist eine wesentliche Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher wie folgt vorgehen:
Senden Sie eine schriftliche Mitteilung an NIO Cocktails S.r.L. mit einer der folgenden Methoden: (i) E-Mail (vorzugsweise PEC) an die Adresse shop@nio-cocktails.com; (ii) Einschreiben mit Empfangsbestätigung in der Via Ansperto 10, 20123 Milano. Die Mitteilung muss eine ausdrückliche Erklärung der Entscheidung über den Rücktritt vom Kaufvertrag mit der Kennnummer des betreffenden Auftrags enthalten. Zur Einhaltung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung vor Ablauf der vorgenannten Frist von 14 (vierzehn) Tagen versandt wird.
Innerhalb von 48 (achtundvierzig) Stunden nach Erhalt der Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts wird NIO Cocktails die Anweisungen für die Rückgabe der Produkte mitteilen. Die kostenbezogenen Kosten im Zusammenhang mit dem Versand des Produkts sind auf Kosten des Kunden zu berücksichtigen.
Verpacken Sie das Produkt (möglicherweise mit der Originalverpackung). Die Verwendung der Originalverpackung verhindert Schäden während des Transports;
Versenden Sie das Produkt innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt der Rücksendeanleitung;
NIO Cocktails erstattet alle vom Verbraucher gezahlten Beträge, einschließlich der Kosten für die Lieferung der ursprünglichen Bestellung, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag, an dem er die Mitteilung über den Wunsch, vom Kauf zurückzutreten, erhalten hat, es sei denn, das Produkt wurde innerhalb dieser Fristen zurückgegeben. Alternativ erfolgt die Rückerstattung sofort, sobald NIO Cocktails in den Besitz der Immobilie zurückkehrt und ihre Integrität feststellt.

Die Erstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, es sei denn, derselbe Verbraucher hat etwas anderes vereinbart. In jedem Fall trägt der Verbraucher keine Kosten als Folge der Erstattung.
Das vorgenannte Widerrufsverfahren gilt nur für Käufe, die über die Website www.nio-cocktails.com getätigt werden.